Su solicitud a Migros se convierte en un reclutamiento “absurdo”

35% de descuento en relleno de estantería en Migros Ginebra. La posición ideal para "ponerle mantequilla a las espinacas", según el anuncio online del gigante de la distribución. Pero cuando llegó el momento de aplicarlo, fue una ducha fría, dice Eric*.

El candidato es redirigido a una plataforma externa, llamada HireUp, donde debe crear una cuenta. A partir de ahí, el proceso se vuelve completamente desproporcionado: un test de personalidad con preguntas como "¿Eres más de manipular la verdad?" o "¿Te sientes triste a menudo?", seguido de un extenso cuestionario de 70 pasos con opciones como "¿Preferirías ser admirado o ganar mucho dinero?". Todo por un simple trabajo de reponer estanterías. «Es absurdo», se enfurece el candidato.

Pero lo que ocurre a continuación es aún más inquietante. Tras las pruebas, la plataforma indica que analizará nuestro perfil para "ofrecernos puestos". En este punto, ya no sabemos si realmente hemos solicitado empleo en Migros o si hemos sido absorbidos por un sistema opaco de elaboración de perfiles generalizados, cuyo principal objetivo parece ser alimentar la base de datos de HireUp.

Para Eric, este enfoque plantea un verdadero problema ético y "daña la confianza en los procesos de contratación y la propia dignidad de quienes buscan empleo".

En cuanto a Migros Ginebra, la empresa presume de « reclutar profesionales sin CV » gracias a su colaboración con HireUp, una agencia de colocación ginebrina con sede en Carouge. Según el gigante naranja, el puesto de suplente "se presta especialmente a un enfoque innovador de contratación. Por el momento, se trata de una prueba limitada de esta oferta, precisamente para medir su impacto antes de una posible ampliación".

Migros Ginebra asegura que el puesto existe efectivamente y que se respeta la protección de datos. Las solicitudes validadas se envían a los gerentes de tienda, quienes luego reclutan de la manera tradicional. Este proyecto pretende conciliar la eficiencia del reclutamiento y la equidad en el acceso al empleo. La selección se basa en elementos anonimizados y objetivos (aptitudes, soft skills, compromiso). Esto permite una preselección basada únicamente en la relevancia del perfil, como una “Voz” del reclutamiento. Desde su lanzamiento se han contratado más de 50 personas”.